Корзина
Нет отзывов, добавить
+380681001020

Условия заказа

Условия заказа

Коллектив нашего предприятия прилагает максимум усилий для того что бы наши клиенты были довольны качеством нашей мебели и рекомендовали нас своим родственникам и знакомым. Мы производим кровати с мая 2014 года и постоянно совершенствуем свою продукцию. Мы честно говорим о том, что продукция изготавливается из живого материала (цельной доски и массива дерева) и живыми людьми, мы гордимся тем что процент брака у нас на производстве не превышает 3%. 

Оформление заказа:

Получить подробную консультацию о мебели которую мы производим вы можете по телефонам указанным на нашем сайте в разделе «Контакты» Заказ оформляется через корзину (самый простой способ) либо по электронной почте указанной на нашем сайте. Для оформления заказа необходимо указать название модели, породу древесины, размер, цвет, желаемую дополнительную комплектацию и контактную информацию.  

Сроки изготовления:

После оформления заказа, наш менеджер связывается с вами по указанной вами электронной почте и в том числе сообщает срок изготовления (до 7 – ми календарных дней на складские позиции и до 21 – го календарного дня на позиции не поддерживаемые на складе).

Заказы с курьерской доставкой по Киеву и в целом по Украине доставляются в течении 7 – ми календарных дней после изготовления.

Обращаем ваше внимание на то что мы производим мебель согласно вашему заказу (модель, порода древесины, размер, цвет, дополнительная комплектация), бывает на производстве разное: бывает что сразу несколько столяров заболели, бывает что деревообрабатывающий станок сломался и требует ремонта, бывают и просто неполадки в городской сети электроснабжения. Это случается редко, но случается. При возникновении такой ситуации неизбежно возникает задержка по изготовлению заказанной вами мебели, мы честно говорим о том, что у нас бывают такие задержки – до десяти календарных дней и трепать себе и нам нервы не стоит, стоит просто немного подождать.

Оплата:

После оформления заказа, наш менеджер связывается с вами по указанной вами электронной почте и в том числе сообщает реквизиты для предоплаты (20% от стоимости заказа), данные реквизиты размещены у нас на сайте в разделе «Контакты». Доплата осуществляется при получении товара:

При самовывозе непосредственно на производстве.

При доставке по Киеву и пригороду выплачивается курьерской службе по факту доставки до парадного.

При отправке по Украине транспортной компанией Новая Почта доплата возможна наложенным платежом.

При отправке по Украине транспортными компаниями Ин-Тайм и Delivery отправка с наложенным платежом не возможна, отгружается только полностью оплаченный товар.

Доставка:

После оформления заказа, наш менеджер связывается с вами по указанной вами электронной почте и в том числе запрашивает у вас транспортные условия:

Возможен самовывоз.

Доставка по Киеву и пригороду осуществляется субподрядной курьерской службой (время доставки заранее сообщает диспетчер или предлагает на выбор возможные варианты). Стоимость доставки до парадного по Киеву составляет 300 грн., в пригороде – за чертой города тариф 15 грн. за 1 км., занос по договорённости и оплачивается дополнительно в зависимости от условий (лифт, вручную, кровать или комод...)                           

Сборка кровати обычной 300 грн.: 

Видео инструкция https://www.youtube.com/watch?v=nZ1fKJ_jBtE

Сборка кровати с подъемным механизмом 400 грн.:

Видео инструкция https://www.youtube.com/watch?time_continue=377&v=MEgWxJmwgm8

Доставка по Украине осуществляется сертифицированными транспортными компаниями (Новая Почта, Ин-Тайм и Delivery), обращаем ваше внимание на то что при отправке мебели по Украине  вся мебель автоматически страхуется на 150% её стоимости, что обеспечивает гарантию её сохранности и компенсирует возможный моральный ущерб. Доставка оплачивается согласно тарифов перевозчика, возможна адресная доставка.

Цвет мебели:

Мебель изготовленная в цвете лак и орех (светлых тонах) имеет ярко выраженную текстуру натуральной древесины которая по своей природе не однородна (двух одинаковых досок не существует) – этим и ценна. Цветопередача монитора может искажать цвет в разумных приделах. При дозаказе мебели (приобрели кровать и после отгрузки её захотели заказать к ней ящики для белья либо тумбы с комодом) в цветах: Орех, Каштан, Вишня, Серый цвет мебели может отличатся от заказанного вами ранние. В цветах: Лак, Венге и Белом цвет всегда на 100% идентичен.

Получение товара:

При получении покупатель обязан внимательно осмотреть мебель на предмет отсутствия повреждений и недостатков, проверить наличие фурнитуры которая идет в комплекте.

В случае выявления недостатков при получении, покупатель обязан вернуть мебель продавцу для устранения недостатков. Данное обязательство обусловлено необходимостью максимально точного определения на каком этапе возникли возможные повреждения – при производстве, доставке либо уже у покупателя.